新規会員登録の完了メール、申込完了のお知らせメール、商品発送のお知らせメールが届きません。

申込完了のお知らせメールが届かなかったので、振込先が分からないのですが。

マイページ購入履歴記載の「購入状況」が決済失敗/キャンセルとなっているのですが、商品はとどきますか？